Мы работаем в соответствии с законодательством РФ, в том числе – с Законом " О защите прав потребителей", а также Постановлением Правительства “Об утверждении правил продаж товаров дистанционным способом".

— Вернуть и обменять товар надлежащего качества, купленный в интернет-магазине,  можно в течение 7 дней с момента получения заказа. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, гарантийный талон, фирменные бирки, товарный или кассовый чек.

— Товар, купленный в интернет-магазине “Cabeau“, Вы можете вернуть/обменять в нашем офисе, расположенном на ст. м. Перово. Предварительно необходимо согласовать время с менеджером по телефону: 8 (495) 204-20-97

— Возврат и обмен товаров в Москве и Московской области курьером не производится.

— При возврате товара по личным причинам Вы оплачиваете стоимость первичной доставки.

— При возврате по причине брака мы возвращаем всю сумму полностью.

— При возврате товара, в случае если он был приобретен с помощью банковской карты – денежные средства возвращаются на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

— В других городах России обмен и возврат осуществляется транспортной компанией с оплатой стоимости доставки в соответствии с тарифами.

Пожалуйста, проверяйте качество товара на момент покупки!

— Претензии по качеству принимаются в присутствии курьера по телефону: 8 (495) 204-20-97